Vanaf 19 augustus verandert ons telefoonsysteem. U wordt niet automatisch meer doorgeschakeld naar een externe telefonist bij bezettoon. Zo wordt u vanaf nu enkel nog geholpen door onze eigen vaste medewerkers Meggy en Isabelle.
Daarom vragen wij, om drukte te vermijden aan de telefoon, rekening te houden met volgende zaken:
- bel voor vragen over voorschriften zoveel mogelijk na de middag
- bel voor dringende huisbezoeken voor 9u30
- bij bezettoon of wachtlijn: heb even geduld of bel op een ander tijdstip terug
- de mogelijkheid tot dringende doorverbinding ENKEL te gebruiken bij noodgevallen
Sluitingsuren secretariaat: woensdag 12u tot 16u en vrijdag tussen 16u30 en 19u
Op die momenten kan u telefonisch geen secretaresse aan de lijn krijgen. U krijgt een opgenomen boodschap te horen, met mogelijkheid tot doorschakelen.
U krijgt dan de arts of verpleegkundige aan de lijn. Wij vragen u die doorschakelmogelijkheid enkel te benutten voor dringende situaties.
Na 19u kan u steeds terecht bij de wachtpost op 1733.
Reactie plaatsen
Reacties